Доставка, оплата и возврат

КАК ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

 

Получите заказ через курьерскую службу (СДЭК) по указанному Вами адресу. Возможна доставка курьером или получение заказа в ближайшем к Вам пункте выдачи СДЭК.

 

Курьерская доставка

 

МОСКВА

 

Стоимость:

  • Бесплатно для клиентов, совершивших одну и более покупок в amalfi.store
  • Для остальных клиентов - 290 рублей (в том числе при отказе от выкупа заказа)

С возможностью оплатить заказ курьеру. C возможностью примерки и частичного выкупа. Время примерки составляет 15 минут.

Доставка на следующий рабочий день (при оформлении заказа до 14:00), доставка через один рабочий день (при оформлении заказа после 14:00).
Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во вторник.
Время доставки согласуется при звонке/сообщении от курьерской службы.

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

Стоимость:

  • Бесплатно для клиентов, совершивших одну и более покупок в amalfi.store
  • Для остальных клиентов - 290 рублей (в том числе при отказе от выкупа заказа)

С возможностью оплатить заказ курьеру. C возможностью примерки и частичного выкупа. Время примерки составляет 15 минут.

Доставка 1 - 3 рабочих дня.
Время доставки согласуется при звонке/сообщении от курьерской службы.

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

 

Стоимость:

  • Бесплатно для клиентов, совершивших одну и более покупок в amalfi.store
  • Для остальных клиентов - 380 рублей (в том числе при отказе от выкупа заказа)

С возможностью оплатить заказ курьеру. C возможностью примерки и частичного выкупа. Время примерки составляет 15 минут.

Доставка 1 - 3 рабочих дня.
Время доставки согласуется при звонке/сообщении от курьерской службы.

 

РОССИЯ

 

Стоимость:

  • Бесплатно для клиентов, совершивших одну и более покупок в amalfi.store
  • Для остальных клиентов - 480 рублей (в том числе при отказе от выкупа заказа)

С возможностью оплатить заказ курьеру. C возможностью примерки и частичного выкупа.
Доставка 1 - 4 рабочих дня. Для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен.
Время доставки согласуется при звонке/сообщении от курьерской службы.

 

Получение в пунктах выдачи СДЭК

 

Заказ может быть получен в ближайшем к Вам пункте выдачи СДЭК.

Стоимость: бесплатно для всех заказов.
С возможностью оплатить заказ в пункте выдачи. Без возможности примерки и частичного выкупа.
Доставка 1 - 4 рабочих дня. 

 

Для доставки в другие страны, свяжитесь с нами: Care@amalfi.store или по WhatsApp: +7 985 784 08 21

 

ВОЗВРАТ

 

Если Вы не полностью влюблены в приобретенное изделие, мы готовы принять его возврат в течение 14 календарных дней с даты его получения Вами. Мы примем возврат в случае, если изделие не было в употреблении и сохранены его исходный товарный вид, включая упаковку, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или накладная).

 

Для осуществления возврата необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат, полученное с заказом. Если у Вас его нет, свяжитесь с нами: Care@amalfi.store.
  • Приложить копию первых двух разворотов паспорта (страница с фото и пропиской) и документ, подтверждающий факт покупки.
  • Отправить возврат и документы (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 121069 г. Москва, ул. Столовый переулок, д 6, офис 124, получатель — ООО "Костьера Фешн", любым удобным Вам способом (например, почта или СДЭК).

Возможен вызов курьера для возврата товара. Стоимость возврата курьером:

  • Бесплатно для клиентов, совершивших одну и более покупок в amalfi.store, помимо возвращаемой покупки
  • Для остальных клиентов - 350 рублей.

Для вызова курьера, свяжитесь с нами: Care@amalfi.store или по WhatsApp: +7 985 784 08 21. Пожалуйста, подготовьте те же самые документы (заявление, копия паспорта, чек) для возврата.

 

Возврат будет обработан в течение 3 рабочих дней после получения. Срок зачисления денежных средств на ваш счет/карту зависит от регламента вашего банка.

 

Мы готовы ответить на любые вопросы относительно доставки, оплаты и возврата: Care@amalfi.store или +7 985 784 08 21.